Interview X de Sexshop

Les Interviews du Meilleur du X

 

Avec Internet, il semblerait que les ventes des sexshop en ligne aient explosé. Nous allons vous faire découvrir l'envers du décor avec le responsable de la boutique (entre autres) de Meilleur du X.

Meilleur du X : Bonjour Philippe, je vous laisse vous présenter, racontez-nous un peu votre parcours.

Meilleur du X : Bonjour. Notre société est spécialisée dans la vente de produits sexy exclusivement sur Internet. Créée en 1999 par une équipe de passionnés d'Internet plutôt non-conformistes sur les bords, la vocation initiale de notre société était de proposer de la lingerie sexy et libertine sur le Web. Très vite, nous nous sommes rendu compte que la demande de notre clientèle était beaucoup plus large que notre offre et nous avons ouvert nos rayons à des produits coquins répondant à la plupart des fantasmes.

Meilleur du X : Pour survoler un peu le sujet pour le moment, quels sont les produits qui se vendent le mieux sur un sex shop traditionnel ?

Sexshop : Les deux rayons phares sont la lingerie sexy et les objets de plaisir (sex shop) avec une prédilection de la clientèle vers les objets tendance et sympa comme les canards vibrants ou la gamme de funny toys de chez Fun Factory. Mais les godemichets classiques et réalistes ou les boules de geisha se vendent aussi très bien. Enfin, on constate que le rayon "bien être" avec ses crèmes de massage et autres aphrodisiaques, monte en puissance... ce qui montre bien que notre clientèle accorde de plus en plus d'importance à la qualité de sa sexualité et au plaisir.

Meilleur du X : Pensez-vous que l'internaute commande ou ose franchir le pas avec Internet en raison de l'anonymat ?

Sexshop : C'est une certitude. L'achat de produits coquins est totalement adapté au support Internet car il permet au client d'aller au bout de ses fantasmes en toute intimité, sans se préoccuper du regard extérieur et sans crainte d'être reconnu. Toutes les barrières qui faisaient que l'on n'entrait pas dans un sexshop réel sont levées sur le Web.

Meilleur du X : En parlant de commande, quelles sont les garanties offertes par vos boutiques concernant la sécurité des transactions bancaires ?

Sexshop : Les transactions bancaires sont gérées par un organisme bancaire indépendant, en l'occurrence "Pay Box" qui est un acteur important pour la garantie des paiements en ligne. Le paiement en ligne est totalement sécurisé grâce au procédé SSL (reconnaissable à un petit cadenas présent en bas de la page de paiement). Avec ce procédé, il n y a pas plus de risques que lorsque vous utilisez votre CB chez un commerçant traditionnel.

Meilleur du X : Avez-vous dressé un panel de vos clients ? Est-ce que les hommes commandent plus que les femmes ou y a-t-il une réelle parité ?

Sexshop : Nous n'avons pas véritablement de statistiques là-dessus. Je dirais que la majorité de nos clients est encore représentée par les hommes, mais que l'on sent une très nette progression de la clientèle féminine qui semble assumer de mieux en mieux ses fantasmes sur le Web.

Meilleur du X : Parlez-nous maintenant un peu de l'envers du décor, que se passe-t-il une fois que le client a commandé sur la boutique ?

Sexshop : La commande du client passe en préparation pour l'expédition lorsqu'elle a été payée : pour les paiements CB quand le paiement a été validé par la banque, pour les paiements par chèques, virement ou mandat, à réception du paiement. La commande est ensuite préparée (sauf le week-end) et expédiée dans la journée par colissimo suivi ou chronopost. La gestion de nos stocks est traitée en temps réel et la disponibilité de nos articles indiquée sur la fiche du produit ; il est donc très rare que nos clients aient une mauvaise surprise concernant la disponibilité du produit commandé.

Meilleur du X : Vous garantissez alors un envoi sous pli discret. Rien ne peut laisser supposer que nous commandons des accessoires sexuels ?

Sexshop : Les colis sont expédiés dans des emballages totalement neutres, bien fermés et opaques, sans aucun signe distinctif. De plus, l'expéditeur nommé sur le colis est "net communication". Il n y a donc aucun risque pour que le colis soit identifié en tant que contenant des accessoires à caractère sexuel.

Meilleur du X : Super ! Alors je vais aller de ce pas faire mes emplettes !

Emmanuel (seul mais heureux de l'être)

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